2007年3月1日修訂的《深圳市燃?xì)鈼l例》正式實(shí)施，其中第四十八條規(guī)定：“燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)制定用戶安全用氣指引，向用戶發(fā)放安全用氣手冊，進(jìn)行安全用氣宣傳。燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)對用戶燃?xì)庠O(shè)施和安全用氣情況每十二個(gè)月至少檢查一次，并做好記錄；發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知用戶整改。對存在嚴(yán)重安全隱患而用戶拒不整改的，燃?xì)馄髽I(yè)可以采取停止供氣等安全保護(hù)措施?！泵鞔_規(guī)定了燃?xì)馄髽I(yè)對用戶應(yīng)當(dāng)履行的安全宣傳、安全檢查、隱患整改方面的法律責(zé)任。為此，深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司適時(shí)推出了集中安檢綜合服務(wù)模式，本文就該模式目前的應(yīng)用情況和有益收獲進(jìn)行探討。
1 集中安檢綜合服務(wù)模式介紹
??? 集中安檢綜合服務(wù)模式就是組織一定數(shù)量人員在一定時(shí)間內(nèi)對一個(gè)住宅小區(qū)集中進(jìn)行入戶安全檢查、安全宣傳、隱患整改等，改變了以往采取的單人入戶安全檢查、分散安全宣傳、單戶安全隱患整改的做法。
1.1 集中安檢綜合服務(wù)模式包括的內(nèi)容
?? ?① 入戶安全檢查。
? ??② 小區(qū)內(nèi)開展管道氣安全用氣知識(shí)宣傳。
? ??③ 戶內(nèi)燃?xì)夤艿老到y(tǒng)安全隱患整改。
? ??④ 便民服務(wù)，開戶、收費(fèi)、抄表、改管、點(diǎn)火、維修。
? ??⑤ 其他，燃?xì)獗ｋU(xiǎn)銷售、燃?xì)饩咪N售。
1.2 具體實(shí)施
具體實(shí)施流程見圖1。
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客服1